Finnair

1. Mikä on Finnairin tuote ”lomalennot” ja mitä sen palveluun kuuluu?

Se ei ole reittilento, eli lennetään vain tiettyyn loma-aikaan

2. Mitkä ovat suurimmat Finnairin lomalentoja käyttävät matkatoimistot?

 Apollo, Finmatkat,

3. Mikä on ”Finnair shop”?

Netissä ja lentoasemalla oleva kauppa josta voi ostaa erilaisia tuotteita kuten karkki, elektroniikkaa ja esim. muumituotteita.

4. Mitä tarjouksia löydät sivuilta?

Finnair Shopissa erilaisia alennuksia.
Lentotarjouksia

5. Mikä on Finnair Plus?

Nelitasoinen Finnair Plus -ohjelma palkitsee jäsenensä yksilöllisesti. Mitä enemmän keräät pisteitä, sitä korkeammalle tasolle nouset.

6. Mikä on Oneworld?

Maailmanlaajuinen verkosto. 10 lentoyhtiötä

7. Luettele eri tavat miten voi tehdä lähtöselvityksen Finnairin lennoille

Lähtöselvitys internetissä ja matkapuhelimella

Automaattinen lähtöselvitys

Lähtöselvitys automaatilla

Lähtöselvitys lähtöselvitystiskillä

8. Mikä on StandBy?
Viimehetken lento. Myydään hulvatoman halvalla


9. Tutustu Finnairin 3 uuteen kohteeseen. Mitkä ne ovat? Tee kaupungeista lyhyt esittely Prezillä kuvien kanssa.
Antalya
Tel Aviv
Palma de Mallorca


Finnairin 3 uusinta kohdetta


Lentoyhtiöt

näppärästi myöhässä

3. VKON BLOGGAUS:
Kerro, minkälaisissa asiakaspalvelutilanteissa olet käyttänyt vieraita kieliä. Miten hoidit tilanteen? Mitä kieliä olet kuullut puhuttavan työpaikassasi? Mitä olet itse puhunut?
Tämän lisäksi valitse ainakin kymmenen eri tuotetta työpaikkasi valikoimasta ja käännä sanat sekä in english och på svenska.

noin 50% asiakkaista oli jotain muuta kuin suomea puhuvia. Englanniksi asiointi sujui hyvin! välillä pieniä ajatuskatkoja saattoi tulla mutta harvemmin... Myös muutaman tilanteen sain hoidettua ruotsiks. (Yllätyin että selvisin) No tietty suomea on enimmäkseen sit puhuttu. Kuulin kyllä kun työkaverini puhuivat mm. Ranskaa ja Viroa.


Kahvi - coffee - kaffe
Tee - tee - te
Munkki - doughnut - munk
Salaatti - salad - sallad
Sokeri - sugar - socker
Korvapuusti - cinnamon bun - kanelbulle
Lähdevesi - spring water - källvatten
Olut - beer - öl
Patonki - french loaf - franska
Hedelmäsalaatti - fruit salad - fruktsallad


Sit tässä äskön vähän laskeskelin työtunteja. Niitä kiertyi neljän viikon aikana 159.5 tuntia.